河南省南阳市方城县积极探索新时代文明实践中心和融媒体中心融合发展模式，充分发挥新时代文明实践中心网格阵地优势和融媒体中心传播矩阵优势，实现“两中心”共建共享、融合贯通，不断提升人民群众的思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度，让文明实践之光熠熠生辉，打造出了具有新时代特色的文明实践“方城样板”。

　　南阳市方城县把建设县级新时代文明实践中心和融媒体中心作为高质量建设现代化市域副中心城市和全面打通宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众“最后一公里”的重要载体，提高政治站位，强化思想共识，凝聚发展合力，着力建构新时代共建共治共享的社会治理格局。一是目标同向。围绕打造引领思想认识、传播党的声音、培育文明新风、传承优秀文化的主阵地，为谱写现代化市域副中心城市新篇章唱响新时代文明实践的赞歌，方城县科学把握点和面、硬件和软件、实践和服务的关系，着力打造“文明实践+媒体融合”宣传思想工作样板，筑牢宣传思想文化新高地，用媒体宣传讲述文明实践故事，“两中心”建设实现了同步发展与融合互促。融媒体中心的线上空间为新时代文明实践中心提供舆论支持，新时代文明实践中心的线下阵地为融媒体中心聚集用户群组。两者相互补充、协调统一，大大提升了主流价值影响力。二是阵地同设。方城县在“四馆两中心”高标准建成新时代文明实践中心和融媒体中心办公区，整合资源，盘活存量，统筹指挥、人员共培，将融媒体中心依托的新闻平台和新时代文明实践中心依托的志愿者管理平台融为一体，建设集指挥调度、采编融合、全媒发布于一体的“中央厨房”指挥中心，探索“融媒体+文明实践”工作模式，形成既有后台指挥系统，又有前台服务功能的完整体系，打破各平台各自为阵的单一传播方式，实现“两中心”一体开展志愿服务项目发布、志愿者招募、新闻发布等，打造传播科学理论、服务县域治理的重要平台。三是体系共建。县委宣传部有效引导新时代文明实践中心和融媒体中心整合阵地、人员、平台、项目等资源，按照有机构、有场所、有队伍、有活动、有项目、有机制的标准，建成县新时代文明实践中心，依托乡镇（街道）综合文化服务站建成新时代文明实践所19个，依托村级党群服务中心建成新时代文明实践站569个。新时代文明实践中心在“云上方城”客户端建立“群众点单—中心派单—志愿服务队接单—群众评单”相贯通的工作模式，实现新时代文明实践志愿服务供需精准对接。推出文明引导、应急救援、科学普及、卫生环保等15大类志愿服务项目，打造道德模范宣讲、非遗文化传承、农村实用技术培训、心理健康辅导等68项“子菜单”，供群众“点单”。新时代文明实践中心（所、站）根据群众“点单”需求，“派单”到相应的志愿服务队。志愿服务队“接单”后联系服务对象开展活动。至目前，收集群众“点单”8000余份，分类整合并“派单”975项，各志愿服务队接单率100%，群众“评单”满意度达99%。

　　南阳市方城县突出“两中心”融合的引领性、创新性、群众性、实效性，注重通联，加强对接，着力打造优势互补、平台共建、资源共享的融合发展新模式，“两中心”成为宣讲党的政策、传播创新理论、开展惠民活动的主阵地。一是人员融合。县委宣传部统筹指导“两中心”共同策划开展活动，“两中心”各明确1名领导班子成员和2名工作人员组成会商工作专班，建立一周一次的会商机制，共同策划选题、确定工作重点、发布活动项目，精准对接供需，开展基层群众参与度高、关注度高、吸粉能力强的文明实践活动，成立志愿服务队伍1950支，注册志愿者13.4万人，平均年服务时长50个小时，为群众提供本土化、精准化、特色化服务，实现数据信息、活动内容融合，形成文明实践工作合力，快速形成社会溢出效应，扩大知晓率和受众面。同时，在报纸、电视、短视频、公众号、“云上方城”客户端、“学习强国”方城融媒号等宣传平台同步发力，构建起上下贯通、集约高效的文明实践矩阵，较好发挥了强信心、聚民心、暖人心、筑同心的重要作用，实现“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”。二是角色融合。新时代文明实践中心通过开展丰富的文明实践活动给融媒体中心提供现实营养，融媒体中心则通过线上线下同频宣传为新时代文明实践插上互联网的翅膀。新时代文明实践通过融媒体平台深入千家万户，打造思想引领、文化传承、服务群众等多种功能于一体的基层综合平台，线上线下同频共振，互相借力，互相促进，让文明实践志愿服务更精准规范、更具实效。融媒体中心依托自身强大的生产传播力，拓宽新时代文明实践中心的宣传渠道，提供视频、音频、文字、连线、网络图文等多产品生产发布，建立了本级媒体之间相互联动、与上级媒体平台之间上下互动的融媒体传播矩阵，实现了“一体策划、一次采集、多种生成、多元传播”，使宣传报道更接地气、更具人气。运营以来，通过公益广告、专题报道、道德模范事迹展播等方式，推出文明实践宣传报道5000余篇（条），在新媒体平台发布“微党课”“微宣讲”30余个，对群众开展对象化、分众化宣传教育，弘扬和践行社会主义核心价值观，营造了文明实践人人参与、文明成果人人共享的主流舆论强势。三是功能融合。坚持“两中心一条心”，在“云上方城”客户端开辟“文明实践”专栏，广泛发动志愿服务组织，积极下载客户端并主动上报活动的图文信息，持续提升云平台活跃度。把核心价值观融入法治建设，分16批次在县属媒体公开曝光失信人员900余人、交通违规违法人员700余人。新时代文明实践中心作为全县开展新时代文明实践和志愿服务工作的总阵地，结合融媒体中心演播厅、新闻发布厅、指挥调度中心等功能区域，打造新时代文明实践大讲堂和新时代文明实践中心文化长廊等综合性功能区。“两中心”实现“一体管理、总体谋划、平台共建、资源共享”的运营模式，不仅大大拓展了融媒体中心的功能，而且有效增强了用户黏度。目前，“云上方城”客户端下载量17.7万人，注册量22.6万人，活跃度9.6%。

　　三、建机制，抓长效，弘扬新风尚

　　南阳市方城县聚焦新时代文明实践中心和融媒体中心机制创新和服务升级，积极探索“文明实践+融媒体”工作模式。新时代文明实践中心为融媒体中心提供宣传素材，紧紧围绕各类宣传平台向心而转，通过“两微一端”进行宣传报道，把宣传做到群众心坎里，确保实现工作成效最大化。一是活动共办有声有色。“两中心”在文明实践路径、文明实践模式、文明实践内容方面大胆探索创新，广泛开展群众喜闻乐见的文明实践活动，“两中心”1+1＞2的优势充分彰显。在春节、元宵节、学雷锋活动日、清明节、端午节、中秋节、国庆节、重阳节等重大节日，“两中心”对接、会商、策划，开展“我们的节日”“赶考路上有我”“新时代宣讲师”等主题活动300余场次，提升了活动质量，确保了活动效果。组织新闻记者、理论宣讲团、“科技大篷车”、医疗专家、基层党组织负责人等力量，深入乡村一线开展送政策、送农技、送法律、送健康、送文化等志愿服务5800余次。开展“方城之星”“第七届道德模范”选树表彰活动，通过广播、电视、报纸、“两微一端”、“学习强国”等平台，对106名“方城之星”、26名第七届道德模范和2023年新时代好职工、好青年、好少年、文明家庭的典型事迹进行浓墨重彩的宣传。推出《主播带你看方城》专题栏目，对文明实践活动进行直观展示，网民纷纷关注、点赞、转发，在社会上引起了强烈反响。二是文明实践常抓常新。“两中心”共同组织开展“新时代文明实践推动周”活动，依托县乡村三级文明实践阵地，开展具有时代感吸引力的“学雷锋 我行动”等群众性文明实践活动500余场次，营造了昂扬向上、互助奉献的文明新风。根据地域文化特点和话语习惯，以戏曲、民歌、快书等群众喜闻乐见的艺术形式，接地气、有温度、有高度地对党的创新理论进行通俗化解读，大力弘扬社会主义核心价值观，举办“戏迷擂台赛”50余场、“红色大讲堂”40余期。“两中心”围绕乡村振兴、理论宣讲、基层治理等，实施“文明实践乡村行”“志愿者讲党史”“党员进基层 情系微心愿”等普惠性志愿服务项目1260个；聚焦未成年人教育、尊老爱幼、扶贫帮困等，打造“青少年普法基层行”“健康中原行 大医献爱心”“寒冬送温暖”等特惠性志愿服务项目268个；建立文明交通、文明旅游、环境保护等互惠性项目64个，1680个志愿服务项目全部进入项目库。为壮大主流舆论声量，融媒体中心实行“统一策划、共同采集、分类编辑、多种生成、多端发布、立体传播”，将移动APP、微博、微信、短视频、客户端、报纸等多终端媒体互融互通，实现了主旋律传播的全方位覆盖、全天候延伸、全领域拓展。三是品牌创建出效出彩。依托新时代文明实践中心（所、站）等线下阵地及“云上方城”等媒体平台，采取讲述故事、传唱歌曲、描绘形象等形式，加大宣传雷锋事迹和2022年度河南省“最美志愿者”杜海龙等新时代雷锋式模范人物，开展“传承雷锋精神 争做时代新人”活动，营造“人人学雷锋、人人做雷锋”的浓厚氛围。常态化开展暑期公益晨读、周末公益读书活动，设立广场、校园、庭院晨读点69个，近年来参与晨读的家长和孩子达50余万人次，“全民阅读 书香方城”项目被省教育厅公布为2023年河南省“终身学习品牌项目”推介名单。依托每周四“文明实践日”，开展城市大清洁活动，规范车辆停放，整治环境卫生，疏导交通秩序，“志愿红”成为一道靓丽风景线，方城入围全国文明城市提名县。目前，方城县孵化出“读书会”“爱心粥”“万众公益”“红色特别连”“义工联”等特色品牌项目88个，优秀传统文化传承、圆梦蒲公英、周六剧场3个项目被评为河南省文明实践优秀项目。（南阳市文明办）