曾看过一则新闻：浙江杭州公交集团组织部分司机，穿戴特制装备，体验走路迟缓、行动不便、耳不聪目不明的老年乘客上下车。在亲身感受过劳累与不易之后，司机们表示要在以后的工作中给予老人更多的关爱与理解。这篇报道是暖心的，它让我们感悟到了站在对方的角度去理解、尊重他人的善意。在文明建设中，文明其实就是一种换位思考。

　　换位思考，这是一种“理解至上”的思考方式。人不是独立的个体存在，我们居住、工作、生活、学习、旅游及从事其他活动，都会对他人有影响，应当遵守文明行为规范和文明行为公约、守则。在行使个人权利和自由时，不得损害他人的合法权利和自由。

　　当你在公共场所吞云吐雾时，如果换位思考是否会影响别人健康，你就会减少或杜绝公共场所吸烟；当你准备随手丢垃圾时，如果换位思考环卫工人凌晨便开始辛苦打扫，你就应该自觉将垃圾丢进垃圾桶；当你在跳广场舞或健身操时，如果换位思考是否妨碍了他人休息，就会合理使用场地或尽量避免干扰他人；当你雨天驾车经过积水路段时，如果换位思考旁边的行人或骑车者是你自己，你会自觉减速让行，防止积水飞溅行人身上……当我们每个人都能换位思考，懂得设身处地为他人着想，文明行为的养成就是水到渠成的自然。

　　每个人都应该懂得并学会换位思考，多想想自己的所作所为会给他人带来怎样的后果。我们常说，试着换个角度看问题，可能会有不一样的认识，换位思考正是这个道理中的一种。当自己在做一件事时，经常把周边环境因素考虑进去，这是一种成熟处理问题的方式，更是文明素养的深层体现。

　　换位思考意识折射出的是城市的文明与进步，当我们学会换位思考，能够从对方的角度来审视自己的举动，体验他人在生活中的辛苦与不易，就不会再放任纵容自己不文明的行为了。换位思考不仅能让我们有不一样的认识，而且常常会是海阔天空和柳暗花明。当文明在人们的内心有了一方之地，体谅与包容多了，抱怨与戾气少了，文明的根基就会越来越深，城市的文明程度自然逐渐提升。（南阳晚报 陈向阳）