1月7日，为期40天的2023年春运正式拉开大幕。记者从南阳车务段获悉，今年春运是中央优化调整防疫政策后的首个春运，学生流、务工流、探亲流、旅游流等基本出行需求保持一定规模，南阳铁路客流呈现回暖趋势，总体上比较平稳。2023年春运南阳车务段预计发送旅客97.3万人，同比增长29%，管内春运客流节前以到达、节后以出发为主，节后直通客流主要流向为北京、上海、广州、深圳、重庆等地，管内以省内城市为主，主要集中在郑州、洛阳、新乡、安阳等地。

　　当天9时，在南阳东站第一候车厅内，悬挂着的“南阳车务段春运首日启动仪式”火红标语格外引人注目，来自南阳车务段的20多名党团员志愿者佩戴党徽和团徽，在写有“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的横幅上郑重签下自己的名字，并庄严宣誓“不忘初心、牢记使命，真情服务，守护安全。”

　　人流中，一群身穿红马甲的年轻人忙碌穿梭，他们热情地为旅客倒开水、提行李、送春联，一张张年轻的面孔洋溢着灿烂的笑容。记者在候车厅看到，旅客乘车环境宽敞明亮，候车室内温度舒适，保洁人员不时进行通风消毒，服务台工作人员耐心地为旅客解答问询，旅客乘车井然有序。

　　当天，南阳车务段管内客流较大的南阳、邓州、西峡、内乡、唐河等车站也纷纷组织青年志愿者开展服务活动。他们走上站台、走入候车厅，来到服务旅客的第一线，用实际行动让旅客感受到铁路部门的真情服务。

　　“旅客乘降完毕，K536次邓州站3道发车。”1月7日11时05分，车站值班员与列车司机的联控发出后，深圳开往洛阳的K536次列车缓缓从邓州站驶出。这是2023年春运首日，在邓州站办理客运业务的首趟旅客列车。

　　“一年多没回来，车站变化挺大的。”常年在深圳务工的刘先生一下车，就被干净整洁的站区环境所吸引。自2021年5月份开始，邓州站先后经历了3次站容站貌提质改造，不仅整修了站台、地道，更新了各种照明设施，开辟了新的出站通道，增加扩容了候车室安检大厅面积，从而让车站旧貌换新颜。今年，是邓州站车站内外环境、旅客服务设施全面升级后的春运“首秀”，所以格外引人瞩目。

　　据了解，“新十条”防疫政策实施以来，铁路部门顺应旅客出行需求，有序加开列车，并从人员、设备、方案等方面不断优化补强，提高服务质量，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。（南都晨报记者 张婵 通讯员 王顺铎 赵向阳）